Es la pregunta que más nos hacen: "¿cuánto tengo que poner en Facebook?". Y la respuesta honesta es que depende de tu negocio. Pero "depende" no ayuda a nadie, así que aquí tienes una forma concreta de calcularlo.
Los tres datos que necesitas
- Tu ticket promedio: cuánto gasta, en promedio, un cliente en una compra. Si vendes cremas a S/ 60 y la gente compra dos, tu ticket es S/ 120.
- Tu tasa de cierre: de cada 100 personas que te escriben por WhatsApp, cuántas terminan comprando. Revisa tus chats del último mes y cuéntalo: es el dato más valioso que tienes.
- El costo por conversación: cuánto te cobra Meta por cada persona que te escribe desde un anuncio. Varía según el rubro, la ciudad y la calidad del anuncio. Si nunca has hecho campañas, toma un valor de referencia y ajústalo con tus primeras semanas.
La fórmula del presupuesto
Con esos tres datos puedes calcular cuánto te cuesta conseguir una venta:
Y a partir de ahí, cuánto necesitas invertir para la cantidad de ventas que quieres:
Un ejemplo con números
Imagina una tienda de dermocosmética en Lima:
- Ticket promedio: S/ 120
- Tasa de cierre: 20% (de cada 10 que escriben, 2 compran)
- Costo por conversación: S/ 6
El costo por venta es S/ 6 ÷ 0.20 = S/ 30. Si quiere 50 ventas más al mes, necesita invertir 50 × S/ 30 = S/ 1,500. Esas 50 ventas son S/ 6,000 en ingresos, un retorno de 4 veces lo invertido.
Puedes hacer este mismo cálculo con tus números en nuestro simulador de campañas.
El mínimo para aprender
Las plataformas necesitan datos para optimizar. Con presupuestos muy bajos, los anuncios tardan mucho en "aprender" y los resultados son inestables. Como referencia, para la mayoría de negocios recomendamos empezar con S/ 600 a S/ 1,500 al mes en anuncios durante al menos 4 semanas, y decidir con datos reales.
Si tu presupuesto es menor, concéntralo: una sola campaña, un solo producto estrella, una sola ciudad.
Errores que queman presupuesto
1. Usar el botón "promocionar"
Es cómodo, pero tiene pocas opciones de público y de medición. Una campaña armada desde el administrador de anuncios te deja elegir el objetivo correcto y probar varias versiones.
2. Cambiar todo cada dos días
Cada cambio grande reinicia el aprendizaje. Dale a cada prueba unos días antes de juzgarla.
3. Medir "me gusta" en vez de ventas
Un anuncio con muchas reacciones puede no vender nada. Mide conversaciones, ventas y costo por venta.
4. No responder rápido
La mejor campaña del mundo pierde si el chat se responde tres horas después. La velocidad de respuesta sube tu tasa de cierre más que cualquier anuncio.
5. No hacer remarketing
Mucha gente pregunta y no compra la primera vez. Volver a mostrarles tu producto suele ser la venta más barata del mes.
¿Quieres que hagamos el cálculo con tu negocio?
Revisamos tus campañas actuales y te decimos cuánto invertir, en qué y qué esperar. Gratis.